浏览: │ 发表时间:2019-05-29
品牌的竞争,归根结底是产品质量及服务水平的竞争。质量是检验产品好坏的唯一标准,服务则是留住客户的重要条件!优秀的品牌,不仅要提供过硬的产品质量,还要提供优秀的客户服务!正因如此,永利从未停止前行的脚步!
2019年5月,永利服务万里行活动正式拉开帷幕,将华南区域的大族粤铭作为第一家走访对象,持续走访各区域,为新老客户提供最为贴心的服务!
“以服务客户为中心,以市场需求为导向”一直是永利秉承的服务理念,为了更好的服务于客户,永利不断推陈出新。本次服务万里行活动,更是由销售、客服、技术三大部门联动,收集客户需求、解答产品疑惑、反馈市场动态,以确保后续服务可以更加细致、完美! 在确保服务质量的前提下,永利更是提高服务效率,通过评定客户星级标准,针对不同服务需求,简化客户报修流程及形式,明确产品使用问题,确保客户“一次报修,即可解决”! 服务无止境,永利万里行。自永利成立以来,凭借良好的产品质量与优秀的客户服务,得到了广大用户的一致认可及高度赞许。今年开展的“服务万里行”活动更是深受用户喜爱。今后,永利将秉承这种服务信念,为客户提供更加优质的产品及服务!